MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.metalreyonu.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, yukarıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER

3.1 Ürünlerin türü, alaşımı, ölçüleri, kesim bilgisi, adedi, KDV dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri Madde 1'de (siparişte) belirtildiği gibidir. Fiyatlar ürün ağırlığı ve alaşım kilogram fiyatı üzerinden hesaplanır.

3.2 Ödeme şekli: Kredi kartı (banka sanal POS'u üzerinden 3D Secure ile) veya Havale/EFT. Taksitli ödemelerde ödeme planı, taksit tutarlarının aylara dağılımı ve varsa taksit farkı ALICI'nın bankasının uygulamasına tabidir. Vadeli satışlar yalnızca bankalara ait kredi kartları ile yapıldığından ALICI, faiz ve temerrüt faizine ilişkin hükümlerin bankası ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul eder. Havale/EFT ile ödemede sipariş, bedelin SATICI hesabına geçmesinden sonra işleme alınır.

3.3 İade prosedürü: ALICI'nın cayma hakkını kullandığı, ürünün tedarik edilemediği veya hakem heyeti/mahkeme kararıyla bedel iadesine karar verildiği durumlarda:

a) Kredi kartı ile ödemelerde iade, SATICI tarafından banka sanal POS'u üzerinden aynı karta yapılır. Taksitli alışverişlerde banka, iade tutarını ALICI'nın kartına taksitler halinde yansıtabilir; bu işlem bankanın uygulamasına bağlı olup SATICI'nın kontrolünde değildir. Kart ile yapılan ödemeler nakit olarak iade edilemez.

b) Havale/EFT ile ödemelerde iade, ALICI'dan alınacak IBAN bilgisine (hesabın sipariş sahibinin veya fatura adresindeki kişinin adına olması şarttır) havale/EFT yoluyla tek seferde yapılır.

İade, ürünün SATICI'ya ulaşıp kontrolünün tamamlanmasından itibaren en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir.

3.4 Teslimat: Ürünler anlaşmalı kargo firması (Aras Kargo ve diğerleri) ya da ambar/nakliye ile ALICI'nın belirttiği teslimat adresine teslim edilir. Paketleme, kargo ve teslim masrafları sipariş özetinde gösterilen tutar kadar ALICI'ya aittir; metal ürünlerde kargo ücreti ağırlık ve hacme göre tahmini hesaplandığından ALICI alıcı ödemeli kargo, kendi kargo firması veya ambar teslimini tercih edebilir. Teslim anında ALICI'nın adreste bulunmaması halinde dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılır; ürünün geç veya hiç teslim alınmamasından doğan zarar ve giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. Paket hasarlı teslim ediliyorsa ALICI kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre son ürünün, birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslim alındığı gün başlar; ALICI sözleşmenin kurulmasından teslime kadar olan sürede de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi süre dolmadan "Siparişlerim" sayfasındaki destek talebi, info@metalreyonu.com.tr adresine e-posta veya 0212 572 02 15 numaralı telefon ile yapılır. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü faturası, tamamlayıcı belgeleri ve hasarsız orijinal ambalajı ile SATICI'nın bildireceği adrese geri gönderir. Bildirim yapılmadan gönderilen iadeler kabul edilmez ve ALICI'ya geri gönderilir. İade kargo bedeli, ürün ayıplı değilse ALICI'ya aittir.

ALICI aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:

• a) ALICI'nın istediği ölçüde kesilerek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (kesimli boru, profil, lama, levha, çubuk vb.).
• b) Fiyatı metal borsası ve döviz kuru gibi finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler.
• c) Tesliminden sonra ambalajı açılmış, kullanılmış, işlenmiş, hasar görmüş veya başka ürünlerle karışıp ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• ç) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• d) Cayma süresi sona ermeden ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER

5.1 ALICI, www.metalreyonu.com.tr'de sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2 Ürün, sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Stokta bulunan ürünler ödemenin onaylanmasını izleyen 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; kesimli ve tedarik gerektiren ürünlerde süre uzayabilir. Teslime kadar tüm sorumluluk SATICI'ya aittir.

5.3 Ürün ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4 Ürünün teslimi için bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Bedel ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır ve siparişi iptal edebilir.

5.5 Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle banka veya finans kuruluşunun bedeli SATICI'ya ödememesi halinde ALICI, kendisine teslim edilmiş ürünü 3 gün içinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür; nakliye gideri ALICI'ya aittir.

5.6 SATICI, mücbir sebepler, olağanüstü hava koşulları, ulaşımın kesilmesi veya tedarikçi kaynaklı gecikmeler nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir. ALICI bu durumda siparişin iptalini, ürünün emsali ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptal halinde ödenen tutar 14 gün içinde Madde 3.3'teki usulle iade edilir.

5.7 Ayıplı (hasarlı, eksik, siparişe uygun olmayan) ürünler SATICI'ya bildirilerek iade veya değişim talep edilebilir; bu durumda iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. Kargo taşıması sırasında oluşan hasarlar için teslim anında tutanak tutulması gerekir.

5.8 Vergi mevzuatı gereği iade işlemlerinin yapılabilmesi için ürünle birlikte gönderilen faturanın (e-arşiv faturalarda fatura bilgisinin) iade ile birlikte SATICI'ya ulaştırılması gerekir. Ticari alıcılar iade için iade faturası düzenler.

5.9 Siparişi ticari veya mesleki amaçla veren tüzel kişi ve şahıs firmaları 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sayılmaz; bu alıcılar için cayma hakkına ilişkin hükümler uygulanmaz, Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri geçerlidir.

5.10 ALICI'nın sipariş sırasında verdiği kişisel veriler, siparişin ifası, faturalama ve kargo teslimatı amacıyla 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir ve yalnızca bu amaçlarla kargo firması, banka ve e-fatura entegratörü ile paylaşılır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

MADDE 6 - UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınıra kadar olan uyuşmazlıklarda ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari alıcılarla olan uyuşmazlıklarda İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 7 - YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş vermeden önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, elektronik ortamda onayladığını ve siparişin gerçekleşmesiyle sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.

SATICI: BYC E-Ticaret Sanayi ve Bilişim LTD. ŞTİ.
ALICI: Sipariş sahibi