ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın (TÜKETİCİ) www.metalreyonu.com.tr üzerinden vereceği sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1) Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli

Sözleşme konusu ürünler yukarıda (siparişte) listelenen alüminyum, pirinç, bakır, bronz, çelik ve mühendislik plastiği malzemeleridir. Ürünlerin alaşımı, ölçüleri (çap, et kalınlığı, genişlik, yükseklik, boy), kesim bilgisi ve adedi sipariş sırasında ALICI tarafından belirlenir. Fiyatlar ürünün ağırlığı ve seçilen alaşımın kilogram fiyatı üzerinden hesaplanır; KDV ve varsa tevkifat sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Ödeme şekli: Kredi kartı (banka sanal POS'u üzerinden 3D Secure ile) veya Havale/EFT. Kredi kartı ile taksitli ödemelerde taksit seçenekleri ve varsa taksit farkı ödeme sayfasında gösterilir; taksitlerin kredi kartı ekstresine yansıtılması ve ödeme planı ALICI'nın bankasının inisiyatifindedir. Havale/EFT ile ödemede sipariş, bedelin SATICI hesabına ulaşmasından sonra işleme alınır; 3 iş günü içinde ödenmeyen havale siparişleri iptal edilebilir.

2) Teslimat masrafları ve teslimat

Paketleme, kargo ve teslim masrafları, sipariş özetinde gösterilen kargo ücreti kadar ALICI tarafından karşılanır. Metal ürünlerin ağırlık ve hacmi değişken olduğundan kargo ücreti sipariş anında hesaplanan tahmini tutardır; ALICI dilerse alıcı ödemeli kargo, kendi anlaşmalı kargo firması veya ambar (nakliye) teslimini tercih edebilir. Ürünler anlaşmalı kargo firması (Aras Kargo ve diğerleri) ya da ambar aracılığıyla ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine teslim edilir. Teslim anında ALICI'nın adreste bulunmaması halinde dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılır; ürünün geç teslim alınmasından veya hiç teslim alınmamasından doğan zarar ve giderlerden SATICI sorumlu değildir. Kargo firması tarafından paket hasarlı teslim edilirse ALICI'nın kargo görevlisine tutanak tutturması gerekir.

3) Teslim süresi

Stokta bulunan ürünler ödemenin onaylanmasını izleyen 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kesimli ve tedarik gerektiren ürünlerde süre uzayabilir; her durumda ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslim edilene kadar tüm sorumluluk SATICI'ya aittir.

4) Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, süre dolmadan "Siparişlerim" sayfasındaki destek talebi üzerinden, info@metalreyonu.com.tr adresine e-posta ile veya 0212 572 02 15 numaralı telefondan yapılabilir. ALICI cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, faturası ve eksiksiz ambalajı ile birlikte SATICI'nın bildireceği adrese geri gönderir. Ürün SATICI'ya ulaşıp kontrol edildikten sonra ödenen bedel 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Bildirim yapılmadan gönderilen iadeler kabul edilmez.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15):

• ALICI'nın istediği ölçüde kesilerek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (kesimli boru, profil, lama, levha, çubuk vb.).
• Fiyatı metal borsası ve döviz kuru gibi finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler.
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış, kullanılmış, işlenmiş, hasar görmüş veya başka ürünlerle karıştırılmış ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Cayma süresi sona ermeden ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

5) Şikayet ve itirazlar

Siparişe ilişkin her türlü şikayet ve talep yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI'ya iletilebilir; başvurular kayıt altına alınır ve en kısa sürede geri dönüş yapılır. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınıra kadar ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

6) Ticari alıcılar

Siparişi ticari veya mesleki amaçla veren tüzel kişi ve şahıs firmaları 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sayılmaz; bu alıcılar için cayma hakkına ilişkin hükümler uygulanmaz, Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri geçerlidir.

ALICI, bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını ve siparişi onaylayarak elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.